Chèque Energie

Ressenti de l'usager : Négatif

De GROS problèmes de connexion vos serveurs ne sont pas assez puissants.
Heureusement que j'ai avec beaucoup d'insistance réussie à me connecter au site autrement je ne recevais pas mon chèque énergie

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Chèque énergie)

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de connexion sur notre site.

Pour faciliter l'accès à votre espace personnel et recevoir vos documents, nous vous conseillons d'essayer de vous connecter pendant les heures de faible affluence.

Nous vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

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