chèque énergie égaré

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai déménagé et leur avais bien stipulé que je déménagé
je donne ma nouvelle domiciliation
postale
je suis sans domicile fixe mais j'ai une domiciliation postale
mon chèque est envoyé à mon ancienne adresse
je ne sais pas où il est à l'heure actuelle
ils sont injoignables

fat le 16/12/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre message et nous regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées concernant le chèque énergie.

Les coordonnées des bénéficiaires du chèque énergie sont fournies par l’administration fiscale et un décalage temporel peut être observé en cas de changement de situation (déménagement, décès, etc.).

Si votre situation a changé, il convient de vous rapprocher de votre service des impôts des particuliers pour vous assurer que l’administration fiscale dispose bien des bonnes informations (notamment votre adresse postale et votre adresse courriel actuelles).

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

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