main courante auprès de la police impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rempli mon document CERFA pour déclarer la perte de ma carte d'identité. En fait, je ne sais pas s'il s'agit d'un vol ou d'une perte. Lors d'un court séjour à Paris ma pochette a disparu contenant ma carte d'identité. Je ne sais pas comment cette pochette a disparu.
Pour agir honnêtement, j'ai déclaré une perte. Le résultat est le même, ma carte est dans la nature et peut être utilisée.
Lisant sur ANTS que je pouvais déposer une main courante au commissariat de police, je me suis déplacée. On m'a refusé l'entrée et par l'interphone on m'a dit que TOUT se faisait en ligne. En ligne j'apprends que la main courante est uniquement pour le vol.
Or pour obtenir un RV à la mairie, j'ai dit qu'il s'agissait d'une perte. J'espère pouvoir modifier cette déclaration. Je saurai ça dans deux jours.

Champ50 le 16/12/2025 à 51100 Reims

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Plainte en ligne (PEL))

Bonjour Champ50

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous déplorons les désagréments que vous avez rencontrés. 

S'agissant d'une perte d'une pièce d'identité, il n'est pas nécessaire d'effectuer un dépôt de plainte. Vous réaliser la déclaration de perte auprès de l'ANTS, dans votre démarche de demande de renouvellement. nous vous invitons à le vérifier sur lien suivant : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/orientation-police/perte-vol-carte-identite-passeport-permis-de-conduire-carte-grise?hl=perte

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Marc
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

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