Impossible d'utiliser l'identité numérique avec mon Huawey

Ressenti de l'usager : Négatif

À partir de mon compte formation, la demande de devis requiert la validation de l’identité. Aucune solution ne fonctionne : ni à partir de l’identité numérique, qui est pourtant bien installée sur mon portable, ni à partir d’un lien vers FranceConnect. L’identité numérique envoie une notification qui ne s’ouvre pas en cliquant dessus.

A-G le 16/12/2025 à 45570 Ouzouer-sur-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Mon Compte Formation (CPF))

Madame, Monsieur,

 

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

 

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

 

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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