Connexion au site messervices.etudiant.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter au site du Crous 75 et impossible de contacter quelqu'un pour m'aider à résoudre le problème :
- Lorsque j'essaye de me connecter via l'adresse mail unique utilisée pour ParcoursSup, il m'est indiqué que le mot de passe ou l'adresse mail est incorrect.
- Lorsque j'essaye de modifier le mot de passe, je reçois bien le mail me demandant de le réinitialiser, mais cela ne change rien. J'ai toujours le même message de mot de passe ou adresse mail incorrect
- Lorsque j'essaye de m'inscrire, il m'est indiqué que l'adresse mail existe déjà et qu'il faut que je modifie mon mot de passe !

J'ai essayé de joindre le numéro indiqué sur le site et cela ne répond jamais.

Christophe le 16/12/2025 à 75017 Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Mes Services Etudiant)

Bonjour, 

Nous vous avons envoyé une demande d'information par mail. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

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