Extrait acte de naissance sans filiation

Ressenti de l'usager : Neutre

Après avoir créé mon compte sur le site de service public, j’ai dû attendre deux jours pour concrétiser ma demande d’extrait d’acte de naissance sans filiation : le système était bloqué et les informations ne redescendaient pas de FranceConnect.

Il faudrait le préciser sur le site, ce n’est pas opérationnel de suite.

Merci.

Dvnl le 16/12/2025 à 35000 Rennes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,
 
L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous confirmons qu'il y a bien eu un dysfonctionnement dans la démarche qui a été résolu puisque la création d'un compte Service Public permet d'effectuer immédiatement certaines démarches administratives en ligne. 
 

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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