Compte INPI et nouvelle adresse mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un changement d’adresse e-mail, il est impossible de modifier son adresse de contact. Il faut supprimer son compte (comment retrouver l’historique après ?), et FranceConnect+ reste connecté à l’ancienne adresse e-mail. Ce n’est pas du tout pratique.

nnn le 16/12/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant la mise à jour de votre adresse e-mail, notamment avec la liaison de FranceConnect+.

Si vous n'avez pas encore créé de nouveau compte et que vous n'avez pas de formalités en cours (en attente de validation, de signature ou de paiement), vous pouvez nous communiquer par courriel votre nouvelle adresse e-mail en indiquant l'ancienne adresse e-mail à remplacer afin que nos services procèdent à la modification sur votre compte e-procedures.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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