Didy 15/12/2025 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Accident de travail

Je suis actuellement en accident de travail et suite à la prolongation je ne perçois plus mes indemnités journalières depuis plus d'un mois malgré mes différents rendez-vous sur site et téléphonique en vain. Par désespoir, j'ai envoyé un message via l'application "ameli".
C'est vraiment regrettable surtout en ces temps difficiles

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Didy,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Nous vous recommandons de contacter le service social via votre messagerie ameli, afin de bénéficier d'un accompagnement en cas de difficultés financières. Vous pouvez également déposer une réclamation si le traitement de votre demande vous semble insatisfaisant en suivant les instructions sur le site ameli.fr sous la rubrique "Comment faire une réclamation?".

Nous apprécions votre patience et tenons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Merci de votre confiance.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 78 % et vérifiée par un agent.

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