Retraite définitive non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

En retraite progressive depuis le 1 avril 2023, j’ai envoyé mon dossier retraite le 19 mai 2025, pour une retraite définitive au 1 septembre 2025.
Donc plus salariée depuis le 1 septembre 2025.
A ce jour, le 11 décembre 2025, aucune notification de retraite. la seule info que j’ai obtenue le 4 décembre à l’oral, c’est que mon dossier est bloqué à cause d’un problème informatique.
C’est moi qui rappelle toutes les semaines.
J’ai envoyé un premier formulaire de demande de saisine du service réclamation le 4 décembre. Et envoyé un courrier au médiateur le 9 décembre 2025.
Toujours la même réponse: veuillez patienter, nous répondrons sous 8 jours ouvrés.
Merci.

38G le 15/12/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour 38G,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches, et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.

Nous nous excusons de ces délais qui vous mettent en difficulté.

Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

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