Normes DILA de remplissage : pire qu'une galère

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin de valider la saisie de l'objet de mon association, j'ai également rencontré des difficultés persistantes. Au point que j'ai renoncé à faire ma déclaration en ligne après plus de 30 min. de corrections vaines.
Les normes DILA semblent être faites pour rendre la vie des usagers impossible. J'ai perdu plus d'une demi-heure que personne ne me rendra jamais et, pour finir, j'ai dû me résigner à envoyer tout par voie postale. Là encore, une perte de temps puisqu'il faut joindre une enveloppe timbrée - ce qui est impossible à faire via un envoi numérique par laposte.fr.
C'est totalement scandaleux, d'autant plus que le commentaire de la 1ère personne qui parle de ses difficultés date de janvier 2025, si mes souvenirs sont bons. Là, on est en décembre et rien n'a bougé. C'est inacceptable.

Odette le 15/12/2025 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge des démarches associatives afin qu'elle le prenne en compte lors de sa prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public

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