Rendez-vous téléphonique avec CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais pris un rendez-vous téléphonique avec la CPAM via mon compte Ameli pour traiter d'un remboursement qui concerne mon fils qui est majeur. Le moment venu, mon interlocuteur m'a indiqué ne pas pouvoir traiter le sujet avec moi, car n'ayant pas accès au compte de mon fils mais seulement au mien puisque c'est moi qui avais pris rendez-vous ! Obligation donc que ce soit mon fils qui prenne lui-même rendez-vous.