Mauvais en RDV téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis venu sans RDV et une personne ne m'a pas orienté, elle m'a dit d'appeler, et une autre personne, en voyant ma détresse, est venue me voir pour m'aider dans mes démarches et m'a orienté vers une de ses collègues qui m'a pris en urgence, elle m'a réglé le problème que j'avais rapidement, et je les en remercie.

MAT-347 le 15/12/2025 à 63000 Clermont-Ferrand

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CPAM CLERMOND FERRAND)

Bonjour MAT-347,

Nous apprécions de savoir qu'un membre de notre équipe a pu vous aider efficacement et rapidement. 

N'hésitez pas à préparer vos prochaines visites en prenant rendez-vous pour un service encore plus personnalisé. 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Bien à vous
Solène
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?