Mauvais en RDV téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis venu sans RDV et une personne ne m'a pas orienté, elle m'a dit d'appeler, et une autre personne, en voyant ma détresse, est venue me voir pour m'aider dans mes démarches et m'a orienté vers une de ses collègues qui m'a pris en urgence, elle m'a réglé le problème que j'avais rapidement, et je les en remercie.