Demande d'acte de Décès de 1949 dans la commune de Combs La Ville 77

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Depuis le 08 juin 2025 , je demande ,la copie de l'acte de décès du grand père de mon mari par votre SERVICE PUBLIC.

N'ayant rien reçu , je me suis mise en relation directe avec la mairie de Combs La Ville 77370 , lieu du décès.( les 11.08 ,08.09 , 28.10 et 22.11).
Le service de l'état civil me répond que le document m'a été adressé par voie postale .
Comment m'expliquez vous qu'a chaque fois les courriers ne m'arrivent pas.( mon adresse étant à chaque fois confirmée.)


DAISY 07 le 15/12/2025 à 07200 Saint-Sernin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre demande, les informations transmises par Service Public à la mairie concernée par votre demande sont celles que vous avez renseignées dans la démarche. Ainsi, si l'adresse que vous transmettez est la bonne, seule votre mairie peut vous expliquer les raisons des envois du document à une mauvaise adresse. Vérifiez à nouveau avec la mairie à quelle adresse elle vous les envoie.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 24/12/2025

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