Rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est de plus en plus difficile d'avoir un rendez-vous, quel que soit le service, à la CPAM.

Impossible d'envoyer un mail par l'application Ameli.
Le service social ne fait pas partie de la liste.

Si l’on veut des renseignements différents du RDV téléphonique que l’on a demandé, il faut reprendre un autre RDV, c’est hallucinant.
Quand il manque un document, la CPAM dit que c’est urgent ; par contre, quand c’est à eux qu’il manque quoi que ce soit, ils ont le droit de prendre leur temps. Cela devrait aller dans les deux sens.

C’est de pire en pire. Tout à l’heure…