Changement d'adresse et de gérant d'entreprise
Ressenti de l'usager : Négatif
Après des semaines de tentatives infructueuses, impossible d’aboutir à ce simple changement. Le logiciel commet de nombreuses erreurs, le personnel de l’assistance téléphonique dit qu’il ne peut rien faire. Pour en signaler une très énervante, la facture n’est pas au nom de l’entreprise mais au nom du gérant, qui ne peut se faire rembourser.
De très très … très nombreuses incohérences du logiciel nous conduisent à faire de nombreux allers-retours en payant à chaque fois, sans possibilité d’avancer. Pas d’explication sur les choix, pas d’annulation possible dans beaucoup de cas, des listes de choix immenses qui ne correspondent pas à notre cas. Des documents annulés qui apparaissent toujours dans le document de synthèse.
Je n’ai pas modifié le capital de la société, c’est le logiciel INPI qui a généré le document de synthèse, qui classe par erreur le capital social dans modification. De même, dans la description détaillée, la nature d’activité et le type d’origine sont mal écrits par le logiciel, notre code APE est conforme à notre activité principale définie dans nos statuts. Et le greffe du tribunal qui rejette vos documents de synthèse car non conformes.
La liste des bénéficiaires qui bloque tout. Mon épouse est marquée célibataire, sans possibilité de changer, car pas de ligne pour cela. Rendez-nous les documents papiers.