S'armer de patience et de sang-froid - CGSS

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs appels et déplacements pour réclamer des remboursements bloqués - Toujours les mêmes réponses de patience et rien n'est fait depuis juin 2025...

Colibri_97115 le 13/12/2025 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CGSS GUADELOUPE

Bonjour Colibri_97115,

Nous prenons connaissance de vos difficultés concernant l'absence de remboursement et vos démarches infructueuses pour obtenir des réponses. 

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils varient d'une caisse à une autre. Votre demande de remboursement étant manifestement en cours de traitement, je vous remercie de bien vouloir patienter.

Merci de nous faire part de vos retours, car ils nous aident à améliorer nos services et à mieux répondre aux besoins des assurés.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 57 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?