Demande de mes décomptes de pension d'invalidité des années 2021 à 2024

Ressenti de l'usager : Positif

En rangeant mes papiers, je me suis aperçue que j'avais oublié de télécharger ces décomptes, et évidemment, fin 2025, ce n'est plus possible.
J'ai donc demandé, via le site Ameli, un rdv téléphonique qui a eu lieu le lendemain : à l'heure prévu, une agent m'a appelé et à pris ma demande en compte pour la transmettre au service qui a l'habilitation pour remonter si loin dans le temps, me promettant qu'ils allaient faire leur possible et me rappeler. Le lendemain, message vocal sur mon téléphone (je n'ai pas pu répondre) me disant que le nécessaire était fait et que je pouvais récupérer mes décomptes de pension d'invalidité qui me manquaient (de 2021 à 2024) depuis mon espace sur le site Ameli.
Ce vocal a été doublé d'un mail.
Merci beaucoup pour ces 19 pages! de rattrapage que j'ai vite téléchargé et sauvegardé.

Ris5 le 12/12/2025 à 63330 Saint-Hilaire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CPAM CLERMOND FERRAND)

Bonjour Ris5,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec nos services.

Nous sommes heureux que votre demande a été traitée rapidement et efficacement. 

N'hésitez pas à utiliser votre compte ameli pour télécharger vos documents à tout moment. 

Merci de votre confiance.

Bien à vous
Solène
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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