Formulaire Acte de Naissance - Impossible de compléter la demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite effectuer, depuis l’étranger, une demande en ligne d’extrait d’acte de naissance en vue de mon mariage en France prévu dans quelques mois. Cependant, à l’étape 2 du formulaire, un message indique que je n’ai pas saisi mes informations de contact (nom d’usage, prénoms, nombre d’actes, etc.), alors que ces informations ne peuvent être renseignées qu’à l’étape 3. Cette incohérence m’empêche de poursuivre la procédure. J’ai déjà réalisé la même demande en ligne il y a quelques mois sans rencontrer de problème.