Bonjour,
L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre demande, nous avons subi un bug technique qui a empêché temporairement le bon accomplissement de la demande d'acte de naissance. Ce problème étant résolu, vous pouvez si besoin effectuer votre démarche. Vous noterez que si votre demande s'adresse à la commune de Lavernose-Lacasse, celle-ci ne pourra pas la recevoir directement par voie dématérialisée. Si votre demande s'adresse à une commune raccordée à la démarche en ligne, alors celle-ci pourra la recevoir. Toutes les explications sur ce point sont rappelés directement sur le site Service Public, lorsque vous êtes connecté pour effectuer votre démarche.
Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 17/12/2025
