bug pour extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demande un extrait de naissance avec filiation de mes deux enfants, pour mon dossier retraite ,
0 l'étape 2 on me dit que je ne peux l'avoir avec filiation ( alors que je L'indique soit titulaire de l'acte soit père) , on me demande mon statut alorS que je suis titulaire , idem si j'indique père et on refuse si je dis père dans les deux cas. ensuite en phase 2 on m'indique sur une page" 9 erreurs " et de remplir des noms ; sauf que cette page pour remplir tout cela ne m'a jamais eté proposé
merci d'avance

frederic le 15/12/2025 à 35000 Rennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Un problème technique a temporairement empêché le remplissage de la demande en ligne d'un acte de naissance. Ce problème a été résolu. Vous pouvez donc, si vous ne l'aviez pas encore fait, recommencer votre démarche. Toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 19/12/2025

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