Problème de paiement dans les 15 jours
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite a un excès de vitesse, il m'était impossible de faire le paiement sur le site internet dans les 15 jours .
J'ai appelé le service pour qu'on me l'envoi par courrier .on m'a dit qu'ils n'étaient pas capable de faire ça !?!?
Qu'il fallait attendre l'amende majorée ! Qu'il fallait ensuite la contester.
C'est, j'imagine beaucoup plus rentable et décourageant vu l'intuitivité du service dématérialisé !
Quand aux personnes par téléphone, elles ne sont pas capables de résoudre le problème, n'ont aucun pouvoir ni aucune aide à proposer !
De plus elle n'écoute pas et finisse par vous raccrocher au nez malgré ma demande a parler à une personne supérieure ou plus compétente ...
Bref il faut absolument revoir la totalité de paiement des amendes... Ça ressemble beaucoup trop à une arnaque !