Acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de demander mon acte de naissance en ligne. Je suis bloquée dès l'étape 2, où il m'est dit que je n'ai pas rempli certains champs, champs qui n'apparaissent pas sur la page. Je n'ai que la possibilité de renseigner qui demande l'acte.

Poppy le 12/12/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Un problème technique a temporairement empêché le remplissage de la demande en ligne d'un acte de naissance. Ce problème a été résolu. Vous pouvez donc, si vous ne l'aviez pas encore fait, recommencer votre démarche. Toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public

Comment avez-vous trouvé la réponse ?