Dune 12/12/2025 Gironde (33)

Ressenti positif

Réparation d'une bétise !

Sur CESU + j'ai effacé par erreur une déclaration en faisant celle du mois suivant. Je n'arrivais pas à refaire cette déclaration malgré de nombreuses tentatives et mails au CESU. J'ai téléphoné et j'ai eu une personne aimable, chaleureuse, à qui j'ai expliqué mon problème et qui m'a aidé à le résoudre immédiatement. Bravo pour cet accueil et cette efficacité.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CENTRE NATIONAL CESU

Bonjour @Dune,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré la difficulté rencontrée avec votre déclaration, l’intervention de notre service téléphonique vous a permis de résoudre la situation rapidement. 
Encore merci pour ce retour positif !

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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