Pas de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de 18 mois que j ai demandé une correction à L'ASSURANCE RETRAITE de mon relevé de carrière pour 4 mois de l'année 1988, en fournissant les fiches de paie .
J'ai envoyé encore un message il y a 1 mois pour demander pourquoi c'était toujours en coursde traitement,
voici la réponse :
Nous avons bien enregistré votre demande de régularisation de carrière.
Sachez que nous donnons priorité à l'attribution des droits afin de ne pas laisser les assurés sans ressources et que nous traitons les dossiers par ordre chronologique des points de départ des pensions.
Nous vous invitons donc à patienter.
Dès que votre relevé de carrière sera régularisé, vous recevrez la mise à jour par voie postale.
Cordialement,

j ai 57 ans et ne sait plus quoi faire ....
Cordialement

ludovic le 12/12/2025 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour ludovic,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction.

En raison d’un très grand nombre de demandes de régularisation de carrière, nos délais de traitement peuvent varier.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Vous pouvez vous connecter à votre Espace personnel et sélectionner "Je souhaite consulter le suivi de mon dossier" dans la liste des services en ligne. Dans "Mon profil" et parmi "Mes abonnements" en sélectionnant le bouton "dossiers et demandes" vous serez alerté de l'avancement de votre demande.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique “Messagerie” puis “Poser ma question à un conseiller”.

Vous pouvez également joindre nos téléconseillers pour leur faire part de vos interrogations. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 17h sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel),

En espérant avoir pu vous aider.

Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

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