DOSSIER MAPRIMERENOV EN COURS D INSTRUCTION DEPUIS 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai contracté un crédit pour réaliser mes travaux, en prévoyant de réinjecter la prime afin de réduire mes mensualités. Depuis l’accord de la prime, il n’y a eu aucune avancée, malgré mes relances toutes les deux semaines, qui se soldent systématiquement par la même réponse : « il faut attendre ». Cela fait maintenant un an et demi que je subis ce blocage injustifié, sans aucune solution proposée et je me retrouve dans une situation très compliqué

David le 12/12/2025 à 62680 Méricourt

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (maprim'renov)

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Les délais de traitement des dossiers sont allongés, notamment du fait de contrôle renforcés dans le cadre de la lutte contre les tentatives de fraude. Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 18/12/2025

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