PrimRénov' qui me met dans une grosse difficulté financière

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signaler que je n’ai toujours pas reçu ma prime MaPrimeRénov’, alors que les travaux ont été intégralement achevés depuis près d’un an.
Mon dossier est complet, les entreprises intervenantes sont certifiées et toutes les pièces justificatives sont correctement enregistrées. Malgré cela, le versement reste bloqué sans aucune explication. Cette situation me place désormais dans une réelle difficulté financière : j’ai dû contracter un emprunt auprès de ma banque en pensant pouvoir le rembourser rapidement grâce au versement de la prime. L’absence de réponse et de visibilité rend aujourd’hui cette situation très préoccupante. Il m’est impossible de joindre un interlocuteur, et ma mandataire n’obtient aucun retour non plus. Je ne sais plus vers qui me tourner pour débloquer ce dossier, alors que la prime m’est pourtant due. Je publie ce message afin de signaler ce dysfonctionnement important et dans l’espoir d’obtenir enfin une réponse ou une solution concrète.