Informations sur mes impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le changement de ma situation fiscale je suis en quête d'explications sur les prélèvements rétroactifs et le nouveau calcul de mes impôt et le prélèvement mensuel à la source. Sauf un seul interlocuteur par télephone qui était capable d'une vraie écoute, toutes les autres tentatives de ma part (par télephone et par mail) ne m'ont pas permis de comprendre ma nouvelle situation fiscale et les conséquences qui en découlaient. Je suggère que vous instauriez un service de consultation sur R.D.V pour les séniors, et je ne parle pas seulement pour moi. Qu'on vous dise au téléhone de chercher de l'aide ailleurs, notamment auprès d'un fiscaliste, montre que votre système de renseignement n'est pas efficace. C'est regrettable.