Penible pour le chéque energie

Ressenti de l'usager : Négatif

On me demande 10 fois de corriger ma demande alors que tout est archi verifié et correct mon justificatif edf à moins de 3 mois et comporte tous les renseignements

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Si le problème persiste, nous vous conseillons de recontacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui pourra vous assister dans votre démarche.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

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