Personne ne répond

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais réaliser une formation mais pour cela je devais la payer via mon compte CPF que je n'avais pas encore créé. Le jour où je tente de le créer, j'apprend qu'il existe déjà. J'ai l'argent pour payer ma formation sur ce compte qui est ouvert, mais impossible de l'utiliser. J'ai tenté plusieurs fois d'appeler au 09 70 82 35 51 mais je tombe sur une boite vocale qui ne m'aide aucunement. Je tente le 02 41 19 22 22, pareil une boite vocale qui raccroche après un bref discours. Par mail aussi, aucun retour. Personne de présent pour aider. Le compte CPF fais envie mais finalement c'est juste des soucis impossibles à régler.

juline le 12/12/2025 à 44600 Saint-Nazaire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Mon Compte Formation (CPF))

Madame, Monsieur, 

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Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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