Retraite définitive

Ressenti de l'usager : Positif

Je trouve les site et la possibilité de déposer son dossier en ligne assez pratique. Il reste à améliorer sur certains points : par exemple j’ai une fille majeure handicapée que j’aide mais je ne savais pas si je devais l’indiquer (il n’est pas précisé que cela n’est pris en compte que si la situation impose de cesser son activité), heureusement que ma conseillère m’a aidée.
Un grand merci à elle d’ailleurs car sans elle je me serais totalement perdue pour la création de mon dossier de retraite progressive, elle a été d’une patience et d’une gentillesse que je salue.
Dernier point, pourquoi re demander des documents qui figurent déjà dans le dossier retraite progressive ? Il suffirait de demander si un événement nouveau ( re mariage par ex) est intervenu entre temps… ce serait beaucoup plus rapide que de devoir attendre que la mairie renvoie un acte de naissance…
Reste que dans l’ensemble je trouve que le site apporte un grand progrès comparé aux anciennes démarches.

Claubere le 27/12/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Claubere,

Merci pour votre retour positif sur l'utilisation de notre site pour le dépôt en ligne et vos remarques constructives. Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseillère a pu vous assister efficacement dans la constitution de votre dossier de retraite progressive.

Concernant la déclaration des personnes à charge, il est effectivement essentiel de se renseigner sur les conditions précises, et nous actualiserons nos guides pour plus de clarté.

Pour ce qui est de la présentation de documents déjà fournis, nous comprenons le souci exprimé et travaillons continuellement à réduire les démarches redondantes. En informant simplement de tout changement majeur, cela pourrait fluidifier le processus.

Votre témoignage est précieux pour améliorer nos services, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 09/01/2026

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