Cheque energie 2025

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande du cheque energie 2025 en octobre et celle ci est toujours en "cours d'instruction" ( 09/12/2025) j'ai beau contacter le 08 je n'ai aucune réponse à part " il faut patienter" ou " allez voir France Service on à pas la vue dessus".
Je ne comprend pas à quoi sert cette assistance dans ces cas là.

Je ne peux rien modifier et je ne reçois aucun retour ou demande de justificatifs supplémentaires , ni même une notification de refus du chèque. néant.

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Votre souhait d'obtenir des informations sur l'état de votre demande de chèque énergie est bien pris en compte, et nous sommes désolés pour le manque de clarté dans les réponses précédentes.

Pour avancer, il est recommandé de contacter directement un point France Services. Ces points d'accueil sont présents pour vous aiguiller dans vos démarches et offrir un soutien personnalisé. De plus, il est conseillé de vérifier régulièrement votre espace personnel pour toute nouvelle information concernant l'avancement de votre dossier.

Nous vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 90 % et vérifiée par un agent.

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