DOSSIER EN COURS DEPUIS PLUS D'UN AN
Ressenti de l'usager : Négatif
Comme déjà expliqué auparavant, Début décembre 2024, AGIR-ARRCO me demande des renseignements complémentaires et tout cela pour rien. Ce qui déclenche une mise à jour de mon dossier CARSAT qui n'est plus consultable, soi-disant en cours, je ne sais pas de quoi. Lorsque j'appelle les services, c'est limite que je dérange. J'ai adressé plusieurs mais via le site de la CARSAT, toujours la même réponse, je cite : " Votre demande de mise à jour de carrière est actuellement à l'étude dans nos services, avec toujours la même réponse. Comme préconisé par les services publics, j'ai contacté la CARSAT dont la réponse ne m'étonne pas du tout, pour information j'ai plus de 60 ans. Voici donc l'explication par laquelle je ne peux pas consulter mon dossier :"Nous priorisons actuellement les demandes des usagers partant à la retraite dans les 6 prochains mois. Votre conseiller de la Carsat Languedoc-Roussillon vous contactera directement si nécessaire via votre espace personnel, par téléphone ou par courrier. Nos équipes mettent tout en œuvre pour finaliser le traitement de votre demande concernant votre relevé de carrière."
Alors là, si ce n'est pas ce moqué du monde. Je suis déjà en situation d'handicap et en invalidité, j'ai assez de soucis comme cela. Il me semble simple de pouvoir consulter ses droits à tous moments surtout lorsque rien n'a été demandé par l'usager.