Mérite d'être plus connu

Bonjour,

Merci pour votre retour positif sur notre service de dépôt de plainte en ligne. 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre plainte. Pour suivre l'évolution de son traitement, vous pouvez dans un premier temps vérifier votre boîte mails, y compris les spams et indésirables. Il est possible que votre demande nécessite des éléments complémentaires voire un rendez-vous et que vous ayez reçu d'un agent un message en ce sens.

 Vous pouvez également consulter régulièrement votre espace en ligne pour toute mise à jour, en suivant les étapes ci-dessous :

1. Connexion : Commencez par vous connecter à votre compte (via le lien https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/) .
2. Accès à votre espace personnel : Une fois connecté, accédez à votre espace personnel pour gérer vos démarches.
3. Dépôt d'une nouvelle plainte : Cliquez sur l'option pour commencer une nouvelle plainte et suivez les instructions.
4. Continuation d'un brouillon : Si vous avez déjà commencé à rédiger une plainte, vous pouvez la reprendre à partir de cette étape.
5. Vérification du statut de votre plainte : Consultez régulièrement le statut de votre plainte pour être informé de ses avancées.
6. Rendez-vous (le cas échéant) : Si un rendez-vous est nécessaire, vous recevrez les informations relatives à la date et à l'heure de celui-ci.
7. Réponse aux questions des policiers : Répondez aux questions supplémentaires des policiers en suivant les étapes 7 et 9.
8. Téléchargement du procès-verbal : Une fois la procédure terminée, vous pourrez télécharger votre procès-verbal à partir de cette étape.

Vous pouvez également contacter le service de police ou la brigade de gendarmerie qui traite votre déclaration afin d'obtenir des informations quant à son avancement.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons que votre démarche aboutira dans les meilleurs délais.