Impossible de créer une signature électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de signer les documents de l’INPI. Résident en France depuis 30 ans et étant Hollandais, je n’arrive pas à signer mes documents.

Impossible de me connecter sur France Identité.

ferdinand le 11/12/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Toutes les formalités disponibles sur le Guichet unique, à l’exception des formalités de création, requièrent l’utilisation d’une signature électronique avancée reposant sur un certificat qualifié fourni par un organisme de confiance.

Si vous n'avez pas accès aux solutions de France Identité ou l’identité numérique de La Poste, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) met à votre disposition une liste des organismes de confiance.

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service et à informer nos usagers sur des solutions adaptées.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

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