Dépôt de plainte au commissariat de Bourg en Bresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allé au commissariat de Bourg-en-Bresse pour changer une main courante en plainte.

J'attends depuis 1h45 à l'accueil et ne suis toujours pas pris en charge quand j'écris ce commentaire.

J'aimerais notifier mon grand mécontentement quant au non-respect du délai annoncé.

Far le 11/12/2025 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Far,

Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction dû à une attente trop longue au commissariat de Bourg en Bresse. La limitation des temps d'attente dans nos services est une priorité, pour cela nous avons mis en place deux téléservices.

Le premier est la plainte en ligne qui vous permet de déposer plainte depuis votre ordinateur ou votre téléphone sans vous déplacer si votre plainte concerne une atteinte aux biens contre personne inconnue.

Le second est Police Rendez-vous, ce téléservice vous permet de prendre rendez-vous dans le service de votre choix afin d'éviter l'attente à l'accueil.

Ces deux téléservices, comme plusieurs autres et bon nombre d'informations et de fiches pratiques relatives à la sécurité, sont accessibles sur notre site internet https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr

 

Cordialement,
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 11/12/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?