Obtention vignette Crit'Air

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site concerné j'ai demandé à faire la démarche en ligne, on me répond Site indisponible suite à maintenance. Depuis 4 jours la même réponse.
J'appelle alors le Service de délivrance du certificat, touche 9 pour être mis en contact avec un agent et message : le service est momentanément fermé !
Je me résous à faire la démarche par mail et appuie sur la touche utilisez le formulaire de contact et je suis de nouveau dirigé sur le message Site indisponible suite maintenance.
Kafka pas mort!

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Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Le site https://www.certificat-air.gouv.fr/ a fait l’objet d’une opération de maintenance, prévu de longue date, entre le 8 et le 10 décembre, durant laquelle il n’était pas accessible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné.

Le site est de nouveau accessible depuis le 10 décembre après-midi et les commandes peuvent à nouveau être effectuées normalement.

Concernant l’indisponibilité du service téléphonique, nous sommes également désolés de cette situation. Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de clarifier les circonstances et de prévenir toute récurrence à l’avenir.

Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 28/01/2026

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