DEMANDE DE VIGNETTE CRIT'AIR

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'accéder à la demande en ligne. Malgré les conseils pour se connecter (historique, France connect...)
Impossible de contacter par mail ou par téléphone ---->
Simplement car le service est encore indisponible.
Déplacement prévu dans une zone nécessitant cette vignette, alors on fait des captures d'écran pour se justifier en cas de contrôle ???
J'utiliserai ce partage d'expérience aussi!



VaB le 11/12/2025 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Le site https://www.certificat-air.gouv.fr/ a fait l’objet d’une opération de maintenance, prévu de longue date, entre le 8 et le 10 décembre, durant laquelle il n’était pas accessible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné.

Le site est de nouveau accessible depuis le 10 décembre après-midi et les commandes peuvent à nouveau être effectuées normalement.

Concernant l’indisponibilité du service téléphonique, nous sommes également désolés de cette situation. Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de clarifier les circonstances et de prévenir toute récurrence à l’avenir.

Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 28/01/2026

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