Demande de retraite pour carrière longue

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commencé faire une demande de retraite pour carrière longue en 2020 suite à la pandémie j'ai prolongé mon travail au mois d'octobre 2021 j'ai redemandé ma retraite je pensais que c'était toujours les mêmes papiers de demande de retraite carrière longue mais tout compte fait elle a été géré comme carrière personnel j'ai envoyé depuis plus de 2 ans si je te paye extrait de naissance RIB de la Banque enfin tout ce que j'avais et tout ce qu'on m'avait demandé aujourd'hui je suis obligé de tout recommencer et donc obligé de continuer à travailler tout simplement à cause d'un papier qui n'était pas marqué carrière longue je n'arrive pas à comprendre pourquoi on peut pas reprendre mon dossier en carrière longue en sachant que j'en suis déjà à 173 trimestres je vais recevoir les nouveaux papiers retraite carrière longue j'ai la crainte d'avoir encore des soucis car nous tombons sur des conseillers chaque fois différent et que les bureaux sont tous fermés cause crise sanitaire pouvez-vous

Jojo le 13/02/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile)
. C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :


CNAV

CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 13/02/2022

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