ML 13/02/2022

Ressenti négatif

Signalement de travaux de renovation impossible sur le site dédié France Renov

Depuis 3 jours, j'essaie de faire un signalement via le site france-renov.gouv.fr ("Accueil Ma Rénov' J'agis contre les fraudes Je fais un signalement concernant mes travaux de rénovation") mais impossible d'aboutir en suivant pourtant toutes les étapes mentionnées. Le bouton "envoyer" n'est pas disponible. J'ai utilisé 3 ordinateurs différents et rencontre la même difficulté. Impossible, par ailleurs, de joindre une personne en utilisant le numéro de téléphone communiqué sur le site.
Merci par avance de m'indiquer un site ou les coordonnées permettant d'utiliser un service me permettant de signer une suspicion de fraude à la rénovation de travaux RGE par une entreprise non RGE

19 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service FranceRenov'

Bonjour ML, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage. Cependant votre expérience ne concerne pas l'aide MaPrimeRénov'.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 07/07/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis