Cité U CROUS Normandie Page n'est pas accessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux pas accéder à la page CROUS Normandie Cité U depuis vendredi soir (L'erreur code: 502 Bad Gateway). Problème provenant des serveurs du site. J'ai essayé d'y accéder à partir de différents appareils, différents réseaux, différents navigateurs et via un VPN, mais je n'ai pas pu y accéder car le problème ne vient pas de moi. Aujourd'hui (07/12/2025) était le dernier jour pour accepter l'offre de logement qui m'a été faite et payer les frais nécessaires, mais malheureusement, je ne peux ni accepter ni payer. Je suis très stressé à l'idée de perdre mon droit au logement. J'espère que ce préjudice dont je suis victime sera compensé. Pourrai-je bénéficier d'un délai supplémentaire pour accepter l'offre ?
//messervices.etudiant.gouv.fr/citeU-NOR

cato le 10/12/2025 à Turquie

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'accès au site du CROUS Normandie. Il semble que cela soit dû à des soucis techniques sur leurs serveurs. Pour assurer le traitement de votre dossier, nous vous recommandons de contacter directement le CROUS via leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail, qui sont généralement disponibles sur leur site principal. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cette situation sera résolue rapidement.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 87 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?