Indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été arrêtée à la suite du décès de ma fille qui est partie à la suite d'un AVC à Reims. A mon retour, mon médecin m'a prolongé mon arrêt initial. Mon arrêt du 19 septembre au 14 novembre. Depuis le 7 octobre je ne touche rien, donc deux mois sans salaire. J'ai contacté de nombreuses fois l'accueil qui réenclenche l'échéancier. J'ai écrit à Nanterre et mis des mails.

Loulou21 le 10/12/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour Loulou21,

Nous sommes désolés pour la situation que vous traversez et comprenons combien il est important pour vous d'obtenir votre indemnisation. Pour vous aider, nous vous recommandons de solliciter l'accompagnement du service médiation de votre caisse. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli, rubrique : "Réclamation, médiation, voies de recours". 

Vous pouvez également faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un soutien personnalisé en cas de situation financière dégradée. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que cette situation se régularisera dans les meilleurs délais.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 11/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 57 % et vérifiée par un agent.

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