Dépôt de plainte en ligne.

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site est très lent.
Au fur et à mesure que la liste des objets volés augmente, le site devient de plus en plus lent et difficile à utiliser. Il m'a fallu près de 4 heures pour décrire une trentaine d'objets. Quand j'ai voulu ajouter les photos, plus rien ne fonctionnait. Aucune photo n'a été acceptée par le site alors que le volume de chaque photo était très faible. De plus, par téléphone on m'avait demandé de joindre des copies d'écran des vidéos du cambriolage mais je n'ai pas pu joindre ces photos. J'ai donc demandé à prendre un rendez-vous avec un agent de police pour pouvoir joindre les photos et les vidéos du cambriolage parce que je n'ai pas pu le faire directement sur le site. Pour information, j'avais déjà pris un rendez-vous au commissariat pour faire mon dépôt de plainte, mais on m'a rappelé pour me demander de faire ma déclaration en ligne "pour aller plus vite" et mon rendez-vous a été annulé. Finalement, il m'a fallu beaucoup plus de temps que si je m'étais déplacé au commissariat la première fois et il faudra de toutes façons que j'y aille pour joindre les photos et les vidéos. J'ai vraiment l'impression d'avoir perdu beaucoup de temps et j'espère que cela ne nuira pas au déroulement de la procédure.