Impossible de générer les documents de fin de contrat sur le site du CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il est impossible de générer les documents de fin de contrat à donner à mon salarié, on obtient systématiquement un message d'erreur indiquant que le service est indisponible.
J'ai appelé le CESU qui me dit que c'est un problème de navigateur, mais quand je vois le nombre de personnes concernées, je constate que le problème vient certainement du site du CESU et que rien n'est fait pour le résoudre.
Résultat : je dois compléter le solde de tout compte et le certificat de travail, pas de problème. Là où ça se complique, c'est pour l'attestation France Travail. Apparemment je dois me créer un compte. Quand j'essaie de créer le compte, on me dit que le compte existe déjà. J'indique alors mon identifiant CESU (le seul que je connais) et là on me dit que ce n'est pas bon. Bref on tourne en rond. Merci pour l'expérience utilisateur, on se demande si tout ça a été testé et vérifié avant.