Signalement d'un décès à l'Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il est impossible de trouver une information claire sur le site de l'Agirc-Arrco pour signaler un décès. Les parcours proposés renvoient sur la demande de pension de réversion systématiquement alors que tous les cas de décès n'impliquent pas une PR. La demande de contact préformatée de l'Agirc-Arrco renvoie aussi à une demande de pension de réversion, de même que le bot. Il m'a fallu arriver sur services-publics+ via mon navigateur pour trouver que cela doit être fait par courrier. Cela fait perdre du temps et de l'énergie, ce que l'on n'a pas toujours lors du décès d'un proche.

usagerservicepublic le 09/12/2025 à 69003 Lyon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour usagerservicepublic,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées concernant les démarches à effectuer pour le signalement d'un décès.

Votre retour est précieux et nous le transmettons au service concerné afin de rendre ces informations plus accessibles.

La déclaration d’un décès peut être effectuée :

Par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés),

Ou par courrier au :

Centre de réception Agirc-Arrco
TSA 36 661
92 621 Gennevilliers Cedex

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.

 

 

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 11/12/2025

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