jpv 09/12/2025 Marne (51)

Ressenti positif

Problème de connection au site Ameli

Nous avons été agréablement surpris, moi-même et mon épouse, par l'accueil de la jeune femme qui nous a accueillis.

Toutes les informations que cette dernière nous a communiquées étaient limpides et compréhensibles. Notre problème a été résolu très rapidement. On ne s'attendait pas à un si bon accueil, bravo, continuez ainsi. Et encore merci à la personne qui nous a accueillis.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM REIMS

Bonjour jpv,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive de l'accueil que vous avez reçu au sein de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour rétablir votre accès au compte ameli. Nos conseillers s'efforcent de fournir des informations claires et un service rapide, et il est toujours gratifiant de savoir que leurs efforts sont appréciés.

Votre retour nous encourage à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future assistance. Merci de votre confiance.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 10/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 77 % et vérifiée par un agent.

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