Changement d’adresse Insee impossible car création d’identité numérique impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois changer mon adresse sur mon avis de situation Insee au répertoire Siren. Après 12 étapes on me demande de signer de manière sécurisée renforcée ma demande. Pour un simple changement d’adresse ?! Ok. Donc j’essaie de faire un compte sur France Connect +. Ça ne marche pas.
Suite au prochain épisode. En attendant je ne peux pas me faire payer par un client à cause de cet avis Insee avec cette adresse pas à jour. Pourquoi est-ce si simple de signaler un changement d’adresse aux autres administrations mais pas à l’Insee ?






KAFKA le 09/12/2025 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Toutes les formalités disponibles sur le Guichet unique, à l’exception des formalités de création, requièrent l’utilisation d’une signature électronique avancée reposant sur un certificat qualifié fourni par un organisme de confiance.

Pour les problématiques liées à FranceConnect+, nous vous invitions à vous rendre sur cette page : https://aide.franceconnect.gouv.fr/erreurs/Y010008/etape-1/

Si vous ne disposez pas des moyens techniques pour utiliser les solutions de France Identité ou l’identité numérique de La Poste, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) met à votre disposition une liste des organismes de confiance.

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service et à informer nos usagers sur des solutions adaptées.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 25 % et vérifiée par un agent.

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