Harcèlement pôle transition énergétique

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois et de plus en plus répété, je reçois un nombre faramineux d'appel téléphonique (30 appels en 2 semaines) à toute heure de la journée et même jusque passés 20h, de numéros et des personnes qui changent sans cesse, mais tous pour la même chose. Les personnes se présentent comme travaillant au pôle transition énergétique de l'Etat, pour une étude de rénovation énergétique, mais d'après leurs dires :"ce n'est pas du démarchage". Souvent, ils ne sont pas bien renseignés puisqu'on me propose l'installation de pompe à chaleur que je possède déjà. Une fois qu'ils ont l'info, ils me proposent des panneaux photovoltaique. J'ai beau leur expliquer que je ne suis pas intéressé, les appels continuent. Ces derniers jours, un monsieur m'a même ri au nez lorsque je lui ai dit qu'ils n'avaient pas le droit de me démarcher et que j'étais inscrite sur Bloctel.
Il va vraiment falloir que le gouvernement agisse car cela devient de plus en plus agaçant au quotidien. Il y a vraiment de quoi "péter les plombs" ! 30 appels en 15 jours ! A peine raccroché parfois, rappel avec un numéro quasi-similaire. STOP !

MTTN le 09/12/2025 - Aisne

Posté par La personne concernée

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Camille,
Équipe Services Publics +
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