Mission impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bon, ça fait plusieurs années que je tente, mais rien n'y fait. Pour utiliser ce service, il faut vivre en France et montrer patte blanche. Si vous vivez comme moi à l'étranger, ce site ne vous est d'aucune utilité, une simple demande d'acte de naissance devient un véritable calvaire. .... France Connect, qui est la seule entité à laquelle nous pouvons prétendre, car pas d'impôt, pas de sécu, pas de poste, ni de téléphone en France.... ne marche pas.... et le seul moyen d'avoir des acte de naissance gratuitement est celui-là..... et je ne vous parle même pas du nouveau système d'apostille. Bref, c'est pénible, ce régime policier devient débile.

ccil le 09/12/2025 - Colombie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre témoignage, les conditions permettant à un Français né en France d'utiliser France Connect sont rappelées à la page suivante de la FAQ du site dédié au dispositif France Connect :

https://aide.franceconnect.gouv.fr/faq/comprendre-franceconnect/conditions-utilisation/articles/cgu-vivre-a-etranger/#undefined

A défaut, pour faire une demande d'acte de naissance, vous devrez la faire par courrier ou sur place. Un proche peut aussi faire une demande à votre place.

Pour toute information concernant les demandes d'actes de naissance, consultez la fiche pratique d'information dédiée :

https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 23/12/2025

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