Majoration de 10%

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
J'ai 74 ans et de toute ma vie j'ai toujours payé, en temps et en heure, mes factures (impôts et autres). Autrement dit, pas un seul jour de retard.
Il s'avère que j'ai oublié de payer ma taxe foncière au 19 novembre 2025. J'étais, pour des raisons personnelles, préoccupé.
Vous m'adressez un courrier, daté du 26 novembre et reçu le 04 décembre pour me réclamer cette somme, que je ne conteste aucunement.
Vous avez, avec promptitude, majoré cette somme de 10%.
J'aurais aimé recevoir, préalablement à cette majoration, un courrier de relance car, comme dit ci-devant, pas une seule fois de ma vie je n'ai manqué un paiement.
Compte tenu de ce qui précède, je trouve cette majoration particulièrement sévère.
Sentiments distingués.