Page blanche, bugs très fréquents

Ressenti de l'usager : Négatif

Tentatives de connexion ... impossible, quel que soit le navigateur, même Chrome. Mobile, PC, c'est pareil ! une fois sur 2 cela devient très gênant surtout lorsqu'on doit donner un justificatif ou lire un nouveau courrier !
Inutile de me répondre avec le sempiternel numéro de téléphone ou le contact mail :
vous vous devez de remédier à ces bugs récurrents inadmissibles, en fait !
Où sont vos informaticiens de maintenance ?
Bonjour, le service public ...
Merci et bien cordialement quand même :-)

Misha le 09/12/2025 à 35580 Guichen

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Misha,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés concernant les difficultés de connexion rencontrées. 

Afin de favoriser l’accès à votre espace personnel Agirc-Arrco, nous préconisons une connexion depuis un ordinateur par l’intermédiaire de FranceConnect. 

Nos équipes informatiques travaillent chaque jour pour améliorer nos services en ligne.

Si nous vous proposons de nous contacter par téléphone au 09 70 660 660, cela est dans l’unique but de recenser chaque cas, en vous questionnant pour transmettre ensuite les informations à nos équipes techniques afin d’analyser les causes et trouver une solution.

 

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 11/12/2025

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